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FAQ
Hier erhalten sowohl ausstellende Unternehmen als auch Besucherinnen und Besucher umfassende Antworten auf ihre wichtigsten Fragen. Zudem finden Sie hier alle relevanten Informationen für eine reibungslose Teilnahme oder einen erfolgreichen Besuch. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
FAQ | Ausstellen
Hier finden ausstellende Unternehmen Antworten auf häufig gestellte Fragen zur SENaktiv. Wenn Sie eine individuelle Beratung wünschen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot und bieten Ihnen professionelle Unterstützung an.
Für Aussteller gibt es nur eingeschränkte Parkmöglichkeiten am Gelände der Messe Innsbruck, allerdings stehen rund um das Messegelände etliche gekennzeichnete Parkflächen zur Verfügung. Zudem befinden sich die Congress / City Tiefgarage, die SOWI-Tiefgarage und die Kaiserjäger-Garage in unmittelbarer Nähe. Es sind auch kostenpflichtige Parkplätze am Messegelände und in der Messe-Tiefgarage verfügbar. Bitte wenden Sie dazu direkt an office@cmi.at.
Im direkten Umfeld der Messe Innsbruck befinden sich die Congress / City Tiefgarage, die SOWI-Tiefgarage und die Kaiserjäger-Garage. Es sind auch kostenpflichtige Parkplätze am Messegelände und in der Messe-Tiefgarage verfügbar. Bitte wenden Sie dazu direkt an office@cmi.at.
Die Einfahrtshöhe zur Tiefgarage beträgt bei der Zufahrt Kapuzinergasse 2,10 m und bei der Zufahrt Siebererstraße: 2,00 m.
Es gibt eigens gekennzeichnet Behindertenparkplätze. Zwei befinden sich im Bereich des Freigeländes Nord bei Tor 15. Auch in den Garagen Kapuzinergasse und Siebererstraße gibt es ausgewiesene Behindertenparkplätze. Zudem werden je nach Veranstaltung weitere ausgeschilderte Parkplätze über das Stadtmagistrat Innsbruck zur Verfügung gestellt. Mehr dazu erfahren Sie hier: Stadtplan Innsbruck.
Im direkten Umfeld der Messe gibt es Haltestellen für alle öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt.
Zug: Haltestelle Innsbruck Messe
Straßenbahn: Haltestelle Messe/Zeughaus
Bus: u.a. Haltestellen Polizeidirektion, Bundesbahndirektion oder Messe Bahnhof
Mehr zu den genauen Fahrplänen erfahren Sie hier:
www.ivb.at
www.vvt.at
www.oebb.at
In der Tiefgarage der Messe Innsbruck (Siebererstraße) befinden sich zwei E-Ladestationen für Elektroautos. Im Außenbereich beim Einfahrtsbereich zur Tiefgarage Siebererstraße befinden sich vier weitere Parkplätze mit E-Ladesäulen. Zudem können Sie in der Congress Garage an zwei E-Ladestellen ihr Auto aufladen.
Parkplätze am Messegelände und in der Messe-Tiefgarage sind kostenpflichtig buchbar. Bitte wenden Sie dazu direkt an office@cmi.at.
Alles rund um die Anmeldung für die SENaktiv erhalten Sie hier: Anmeldung.
Ihre passenden Ansprechpartner finden Sie direkt unter Kontakt.
Die Öffnungszeiten für Aussteller lauten wie folgt:
Freitag 08:00 bis 17:30 Uhr
Samstag 8:30 bis 17:30 Uhr
Sonntag von 8:30 bis 21:00 Uhr
Alle weiteren Informationen dazu erhalten Sie direkt auf unserem Ausstellerportal.
Das Eintritts-/Zutrittsticket wird auch zum Verlassen des Geländes benötigt und wird per Scan ausgecheckt. Bitte halten Sie dieses beim Ausgang bereit!
Weitere Informationen dazu holen Sie sich am besten direkt über den Tourismusverband Innsbruck oder über das Innsbruck Convention Bureau ein. E-Mail: meeting@innsbruck.info | Telefon: +43 512 5356 9704
Die Garderobe befindet sich beim Eingang Ost.
Die Schließfächer befinden sich beim Eingang Ost.
Die barrierefreien WC-Anlagen befinden sich bei der Halle A im Foyer.
Rauchen ist nur in den gekennzeichneten Zonen im Freigelände erlaubt.
Das Mitbringen und Mitführen von gefährlichen Gegenständen und Waffen welcher Art auch immer sowie von Feuerwerkskörpern und Signalhörnern oder -hupen und aller weiteren gefährlichen Gegenständen ist auf den Arealen der Congress Messe Innsbruck ausdrücklich nicht erlaubt. Näheres entnehmen Sie bitte unserer. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Hausordnung (PDF)
Nein, Hunde und andere Haustiere sind auf dem Gelände und in den Räumlichkeiten nicht erlaubt. Ausgenommen sind Assistenzhunde (§ 39a BBG) – bitte Nachweis über die Eintragung des Hundes im Bundesbehindertenpass des Hundeführers/der Hundeführerin mitbringen.
Die Anzahlungsrechnung erfolgt circa 1,5 Monate vor der Messe. Die Endrechnung wird bis zu einem Monat nach Messeende gestellt.
FAQ | Besuchen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu einem Besuch auf der SENaktiv. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Mit dem Erwerb eines Messetickets oder dem Erhalt eines Eintrittskartengutscheines durch die Congress Messe Innsbruck für die SENaktiv ist die öffentliche An- und/oder Abreise aus ganz Tirol mit VVT/IVB/ÖBB kostenlos möglich. Als Fahrtschein wird das Messeticket oder der Eintrittskartengutschein der Congress Messe Innsbruck vorgezeigt (zu erwerben im Onlineshop oder an der Messekasse).
Am Freitag (22.11.) gilt von 10:00–12:00 freier Eintritt zur SENaktiv. Ebenfalls ist täglich der Messebesuch in der letzten Stunde (16:00–17:00) kostenfrei. Der Zutritt ist in diesen Zeiträumen ohne Messeticket möglich. Eine kostenfreie An- und Abreise entfällt somit, da kein Messeticket erworben wird und respektive nicht als Fahrtschein vorgezeigt werden kann.
Rabatt- oder Gutscheinaktionen von Drittleistern fallen grundsätzlich nicht unter die Öffi-Kooperation zwischen der Congress Messe Innsbruck und dem VVT/der IVB. Wird ein kostenfreies oder ermäßigtes Messeticket durch Vorzeigen einer Aktionskarte, z.B. Krone Bonuscard an der Messekasse erworben, ist mit diesem Ticket eine kostenfreie Heimfahrt möglich. Diese Tickets sind mit dem VVT/IVB Emblem gekennzeichnet.
Alle weiteren Infos dazu finden Sie unter Anreise.
- alle Nahverkehrsmittel im Linien- und Schienennetz der VVT (S-Bahn, REX-Züge, regionale Buslinien)
- alle Verkehrsmittel im Liniennetz inkl. Kernzone der IVB (Busse im Stadtverkehr Innsbruck, Straßenbahnlinien)
ÖBB-Fernverkehrszüge (Railjet, Nightjet, Eurocity, Intercity, ICE) sowie die WESTbahn sind von der Kooperation hingegen ausgenommen.
Alle weiteren Infos dazu finden Sie unter Anreise.
Für Besucherinnen und Besucher gibt es prinzipiell keine Parkmöglichkeiten am Gelände der Messe Innsbruck, allerdings stehen rund um das Messegelände gekennzeichnete Parkflächen zur Verfügung. Zudem befinden sich die Congress / City Tiefgarage, die SOWI-Tiefgarage und die Kaiserjäger-Garage in unmittelbarer Nähe.
Bitte vermeiden Sie es tunlichst,auf den Behindertenparkplätzen (während der Messezeiten immer eigens gekennzeichnet), Taxiplätzen oder im Bereich der Bus-/Straßenbahnhaltestellen zu parken. Achten Sie außerdem immer auf Beschilderungen und Kennzeichnungen, um etwaige kostenpflichtige Entfernungsmaßnahmen zu vermeiden.
Es gibt eigens gekennzeichnete Behindertenparkplätze. Zwei befinden sich im Bereich des Freigeländes Nord bei Tor 15. Auch in den Garagen Kapuzinergasse und Siebererstraße gibt es ausgewiesene Behindertenparkplätze. Zudem werden je nach Veranstaltung weitere ausgeschilderte Parkplätze über das Stadtmagistrat Innsbruck zur Verfügung gestellt. Mehr dazu erfahren Sie hier: Stadtplan Innsbruck.
Im direkten Umfeld der Messe gibt es Haltestellen für alle öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt.
Zug: Haltestelle Innsbruck Messe
Straßenbahn: Haltestelle Messe/Zeughaus
Bus: u.a. Haltestellen Polizeidirektion, Bundesbahndirektion oder Messe Bahnhof
Mehr zu den genauen Fahrplänen erfahren Sie hier:
www.ivb.at
www.vvt.at
www.oebb.at
In der Tiefgarage der Messe Innsbruck (Siebererstraße) befinden sich zwei E-Ladestationen für Elektroautos. Im Außenbereich beim Einfahrtsbereich zur Tiefgarage Siebererstraße sind vier weitere Parkplätze mit E-Ladesäulen vorhanden. Zudem können Sie in der Congress Garage an zwei E-Ladestellen ihr Auto laden.
Das Messegelände ist für Besucher von Freitag, 22. November bis Sonntag, 24. November 2024 täglich von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.
Das Standard-Ticket für die SENaktiv kostet 7 € pro Person. Das Ticket ermächtigt auch zum Eintritt bei der parallel stattfindenen KREATIVMESSE.
Es gibt zudem zahlreiche Ermäßigungen. Beachten Sie dazu unsere Preistabelle.
Es gibt ermäßigte Tickets. Beispielweise für Schüler, Studenten oder Menschen mit Behinderungen. Beachten Sie dazu unsere Preistabelle.
Ja. Das Ticket für die SENaktiv fungiert als Kombi-Ticket für beide Messen.
Die Tickets können online erworben werden. Der Vorverkauf startet im Normalfall circa 1 Monat vor dem Messebeginn. Hier finden Sie den Online-Ticketshop: tickets.cmi.at
Der Ticketvorverkauf startet circa 1 Monat vor der Messe. Hier finden Sie den Online-Ticketshop: tickets.cmi.at
Die Tickets werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, dann wenden Sie sich bitte an office@cmi.at.
Das ist kein Problem. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an office@cmi.at.
Das Eintritts-/Zutrittsticket wird auch zum Verlassen des Geländes benötigt und wird per Scan ausgecheckt. Bitte halten Sie dieses beim Ausgang bereit!
Eine detaillierte Übersicht über die unterschiedlichen Hallen finden Sie hier: Hallenplan.
Verlorengegangene Gegenstände können Sie an die Hauptinfo abholen. Nach der Veranstaltung werden diese an das Fundamt übergeben.
Die Garderobe befindet sich beim Eingang Ost.
Die Schließfächer befinden sich beim Eingang Ost.
Die barrierefreien WC-Anlagen befinden sich bei der Halle A im Foyer.
Nein, Hunde und andere Haustiere sind auf dem Gelände und in den Räumlichkeiten nicht erlaubt. Ausgenommen sind Assistenzhunde (§ 39a BBG) – bitte Nachweis über die Eintragung des Hundes im Bundesbehindertenpass des Hundeführers/der Hundeführerin mitbringen.
Im Messerestaurant (MesseForum 1. OG) können Sie sich gerne verköstigen lassen. Zudem gibt es ein wechselndes Gastroangebot.
Rauchen ist nur in den gekennzeichneten Zonen im Freigelände erlaubt.
Direkt neben dem Kassenbereich beim Eingang Ost. Zum Zwecke der Nutzung des Bankomaten erhalten Besucher, die sich bereits in den Hallen aufgehalten haben, in Absprache mit dem Sicherheitspersonal vor Ort, einen Wiedereintritt.
Viele Besucher sehen auf ihrem Smartphone den Hotspot „Messe Innsbruck“, für den allerdings Benutzername und Passwort benötigt werden. Dieser Hotspot ist ausschließlich für Aussteller zugänglich, da die Einstiegsdaten kostenpflichtig erworben werden müssen.
Das Mitbringen und Mitführen von gefährlichen Gegenständen und Waffen welcher Art auch immer sowie von Feuerwerkskörpern und Signalhörnern oder -hupen und aller weiteren gefährlichen Gegenständen ist auf den Arealen der Congress Messe Innsbruck ausdrücklich nicht erlaubt. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Hausordnung (PDF)
Nein, der Zutritt mit demselben Ticket ist nur einmal erlaubt.
Alle Informationen zum aktuellen Programm der SENaktiv finden Sie hier: Programm.
Bitte wenden Sie sich hierzu an die Hauptinformation in der Halle A im Foyer.
SIE haben fragen?
Wir unterstützen Sie gerne.
Sie würden gerne ausstellen oder haben Fragen rund um unser Angebot? Dann kontaktieren Sie uns.
Nadine Mühlburger
Junior Projektleitung
Telefon | +43 (0) 512 5383-2156
E-Mail | n.muehlburger@cmi.at